Fundada em 1961, a Tecidos Fiama iniciou sua trajetória como estamparia e evoluiu para uma indústria têxtil verticalizada, com produção própria de fios, tecidos, tingimentos, estampas e acabamentos diferenciados. Com forte presença no segmento de decoração nacional e internacional, a Fiama é reconhecida por suas bases têxteis exclusivas, estampas autorais e tecnologia de ponta.
Em 2011, a empresa implementou o Operacional SGT, com o objetivo de obter rapidez e precisão nos dados de gestão, fortalecendo o processo decisório e o planejamento estratégico. O sistema cobre de forma integrada os processos comerciais, administrativos e fabris, com destaque para controle de pedidos, custos, faturamento, planejamento da produção, tinturaria, estamparia, acabamentos e integrações fiscais, como SPED e NF-e.
Com o SGT, a Fiama passou a operar com dados confiáveis, rastreabilidade total da produção e agilidade no atendimento ao cliente, consolidando seu posicionamento como referência em tecnologia no setor têxtil decorativo.
A Consultoria Especializada da Operacional atuou como parceira estratégica no projeto, promovendo a sistematização dos processos existentes e a implementação de rotinas ainda não controladas, com foco na agilidade, padronização e inteligência operacional. Essa atuação viabilizou uma estrutura de gestão compatível com os desafios de uma empresa que dita tendências e entrega qualidade de forma contínua.
“A melhoria contínua dentro de uma empresa é necessária. Foi pensando nisso que a Fiama mais uma vez evoluiu tecnologicamente com o propósito de organizar suas informações e processos de forma sistemática e ágil. O SGT integra toda a gestão da empresa e fornece informações 100% corretas de todo processo fabril, comercial e administrativo. O reflexo disso é o melhor atendimento de nossos clientes.”
— José Omati, Diretor-Presidente da Tecidos Fiama
“Acompanhando os avanços tecnológicos, a Tecidos Fiama contratou o SGT em 2011, uma solução completa em ERP, com confiabilidade, integração e agilidade dos dados para a tomada de decisões estratégicas e a máxima qualidade nos processos de fabricação de nossos produtos, além de podermos atender de maneira eficiente às demandas legais e a exigências governamentais como SPED fiscal, NF-e, entre outros.”
— Susy Elaine Mello, Diretora da Tecidos Fiama